Klantenservice

 

Wij streven er naar om u een goede klantenservice te bieden en uw verwachtingen waar te maken.

Verzending en levertijden

 

Uw bestelling zal, wanneer op voorraad en besteld voor 16:00 op dagen dat wij geopend zijn, dezelfde dag verzonden worden. Een aantal productcategorieën zijn hier van uitgezonderd. Dit zijn producten die te groot zijn om te verzenden via een reguliere pakketdienst. Denk hierbij aan meubels, kasten, etc. De levering van deze producten is uitsluitend op afspraak.

Bij producten met de status ‘Beschikbaar via nabestelling’ is de levertijd afhankelijk van verschillende factoren. De gemiddelde levertijd voor deze producten is 2 tot 3 weken.

Afhalen in de winkel

 

Wilt u uw bestelling afhalen in de winkel? Geef dit dan aan tijdens het afrekenen. Wij zullen contact met u opnemen op het moment dat uw bestelling voor u klaar ligt.

 

Neem contact op met de klantenservice

 

Is uw vraag niet beantwoord? Neem dan gerust contact met ons op via klantenservice@gescherkemper.nl of bel naar 020 646 1645. Heeft u vragen over uw bestelling? Vergeet dan niet het ordernummer te vermelden.